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Zwischen Rechenschaftspflicht und Verantwortlichkeit / Titelei/Inhaltsverzeichnis
Zwischen Rechenschaftspflicht und Verantwortlichkeit / Titelei/Inhaltsverzeichnis
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I–XVI
Titelei/Inhaltsverzeichnis
I–XVI
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1–26
Einleitung
1–26
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1. Vom Beschäftigungspakt zum § 48 SGB II
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2. Der § 4 8 SGB II als Intervention und Prozess
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3. Workfare, Bürokratiekritik und New Public Management
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4. Von der Rechenschaftspflicht zur Verantwortlichkeit
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5. Konstruktion und Empirie des New Public Managements in Deutschland
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6. Street Level Bureaucrats als politikwissenschaftliche Methode
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7. Erkenntnisinteresse und Forschungsfragen
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8. Forschungsergebnis und dessen Bedeutung
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9. Gliederung der Studie
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27–76
Kapitel I: Forschungsstand
27–76
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1. Ermessen, Street Level Bureaucrats und das SGB II
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1.1. Rechtliche und sozialwissenschaftliche Konstruktion des Ermessens
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1.2. Management d er Regeln
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1.3. Management der Ressourcen
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1.4. Management der sozialen Interaktionen
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1.4.1. Die SLB-Klienten-Interaktion
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1.4.2. Peergroup als Normquelle
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1.4.3. Management versus SLB? Wertegemeinschaft statt Antagonismus
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2. „Beyond Discretion": Normen, Werte und Arbeitsdispositionen
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3. Exkurs: Arbeitsidentitäten als Konzept der Arbeitsdispositionen
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4. Arbeitsmarktintegration als interaktive Arbeit
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4.1. Der SLB und das V erhältnis zum Klienten
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4.1.1. Kunde, Klient oder Koproduzent? Soziale Konstruktionen des Klienten
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4.1.2. Ziel- statt gerechtigkeitsorientiertes „Creaming"
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4.1.3. Vom Ende d e r ,,Coping Mechanisms" und des „Rubber-Stampings"
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4.2. Der SLB und das Verhältnis zum Jobcenter
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4.2.1. Das mittlere Management als Partner
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4.2.2. Dienstleistungen unter Legitimationsdruck
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4.2.3. Peergroups zwischen Konkurrenz, Koproduktion und Kritik
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5. Street Level Bureaucrats in deutschen Arbeitsverwaltungen
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6. Zusammenfassung
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7. Erwartungen an die Empirie
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77–102
Kapitel II: Methode
77–102
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1. Forschungsdesign
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2. Sampling-Strategie
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3. Sample-Empirie
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4. Datenerhebung
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5. Datenanalyse
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5.1. Datenaufbereitung
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5.2. Kodierung der Daten
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5.3. Typenbildung
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6. Ethik und Empirie
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7. Maßnahmen zur Sicherung der Datenqualität
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8. Grenzen der Studie
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9. Zusammenfassung
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103–172
Kapitel III: Ergebnisse
103–172
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1. Inkrementeller Wandel der Rechenschaftspflicht
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1.1. Bewusstheit über die Zielvorgaben
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1.2. Ziele und Ermessen
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1.3. Zusammenfassung
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2. Druckregulierung als Strategie
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2.1. Das Interdependenzventil
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2.2. Das Ressourcenventil
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2.3. Das Funktionsventil
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2.4. Das Strategieventil
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2.5. DasValiditätsventil
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2.6. Das Sozioökonomieventil
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2.7. Das Humanismusventil
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3. Beantwortung der ersten Forschungsfrage
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4. Vier Arbeitsidentitäten zwischen Rechenschaftspflicht und Verantwortlichkeit
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4.1. Merkmale und Merkmalsausprägung der Achsen
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4.1.1. Achse A: Ziele und Kennzahlen als professionelle Normen
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4.1.2. Achse B: Zusammenhang zwischen Aktivität und Wirkung
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4.2. Vier Arbeitsidentitäten zwischen Rechenschaft und Verantwortlichkeit
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4.2.1. „Was geh ört überhaupt nicht zu mir": Der prozessorientierte SLB (T y pA l/B l)
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4.2.2. „Alles andere wäre einfach zu viel Aufwand": Der verschreckte SLB (A1/B2)
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4.2.3. „Wir versuchen": Der bemühte SLB (A2/B1)
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4.2.4. „Hätte ich nur mal selber angerufen": Der steuernde SLB (A2/B2)
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5. Beantwortung der zweiten Forschungsfrage
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6. Empirie - Theorienabgleich
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173–180
Kapitel IV. Diskussion
173–180
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1. Interaktion: SLB - Klient
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2. Organisation: SLB - Jobcenter
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3. Legitimation: Grundsicherungsträger-Staat
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181–184
Kapitel V. Empfehlungen
181–184
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185–188
Glossar
185–188
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189–198
Anlage
189–198
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Anlage 1: § 4 8 a SGB II
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Anlage 2: § 48b SGBII
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Anlage 3: Anschreiben
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Anlage 4: Teilnahmevereinbarung
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Anlage 5: soziodemografische Daten (I)
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Anlage 6: soziodemografische Daten (II)
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Anlage 7: Zielvereinbarungen Hessen als Stimuli
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Anlage 8: Typisierung der Grundsicherungsträger
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Anlage 9: Geplanter Fragebogen
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199–214
Literaturverzeichnis
199–214
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215–216
Autor
215–216
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Zwischen Rechenschaftspflicht und Verantwortlichkeit , page I - XVI
Titelei/Inhaltsverzeichnis
Autoren
Dirk Vogel
DOI
doi.org/10.5771/9783828868601-I
ISBN print: 978-3-8288-4028-7
ISBN online: 978-3-8288-6860-1
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