Konflikte konstruktiv führen!
Systemisches Konfliktmanagement als Chance für organisationales Lernen in Non-Profit-Organisationen
Zusammenfassung
Besonders Führungskräfte in sozialen Einrichtungen sind aufgefordert, einen konstruktiven und nachhaltigen Umgang mit Konflikten zu erlernen. Die Fähigkeit, Konflikte rechtzeitig zu adressieren und zukunftsweisenden Lösungen zuzuführen, ist eine große Herausforderung für Führungskräfte in komplexen Organisationen. Systemisches Konfliktmanagement beinhaltet einen vielfältigen Blick auf Konflikte und eine alternative Bearbeitung durch kommunikative Verfahren. Eine systemische Perspektive verbindet Personen, Organisationskultur, Change-Prozesse und Wirkungszusammenhänge in Einrichtungen mit der Steuerung von Konflikten. Wie ein systemisches Konfliktmanagement in der Praxis umgesetzt werden kann, wird in dem vorliegenden Band an einem Orientierungsmodell für Konfliktlösungen beispielhaft vorgestellt.
- 95–100 Literaturverzeichnis 95–100
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- „... Mainstreaming“9 oder „Diversity Management“10 können nach Ansicht beider Autoren, „sehr gezielt auch für Zwecke ...” „... Arbeitsorganisation fanden. Neben Gender Mainstreaming und Diversity Management sind die Unterstützung erwerbstätiger ...” „... generieren – sonst sterben sie ab“ (Kerntke 2014a, S. 101). Diversity Management als Unternehmenskonzept ...”